- Veranstaltungsangebot
- Veranstaltungssuche
- Zusatzinformationen zu Veranstaltungen
- Bestellung
- Preise/Versandkosten
- Zahlungsmöglichkeiten
- Lieferzeiten
- Stornierung/Umbuchung/Ausfall/Verlegung
- Datenschutz
- Hotline
Veranstaltungsangebot
Sie finden hier alle Veranstaltungen, die wir als Dienstleister betreuen. Darüber hinaus werden ständig aktuelle Veranstaltungen der Region eingepflegt. Wenden Sie sich bitte telefonisch an uns, wenn eine Veranstaltung nicht auffindbar sein sollte. Ticket Hotline: 01805-14 77 99 (ecotel, 0,14 Euro/Min. a.d. dt. Festnetz T-Com, Mobilfunk ggf. abweichend)
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Veranstaltungssuche
Es stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten der Veranstaltungssuche zur Verfügung. Besonders schnell zum Ziel gelangen Sie über unsere Schnellsuche auf der Startseite. Geben Sie hier einfach einen oder mehrere Suchbegriffe (z. B. Veranstaltungstitel, Künstler, Veranstaltungsstätte oder -ort) ein. Die Ergebnisliste können Sie durch Anklicken der jeweiligen Spaltenköpfe umsortieren.
Möchten Sie sich über das Veranstaltungsangebot eines bestimmten Genres informieren, so wählen Sie auf unserer Startseite einfach eine entsprechende Sparte aus.
Für die Eingabe individueller Suchkriterien steht Ihnen unsere Profi-Suche zur Verfügung. Wie in der Schnellsuche können Sie auch hier verschiedene Suchbegriffe miteinander kombinieren und die Suche zudem durch Auswahl einer Sparte, eines Ortes oder eines Datums bzw. Zeitraumes eingrenzen. Sollte die Suche kein Ergebnis liefern, so hilft es möglicherweise, die Anzahl der Suchkriterien zu begrenzen.
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Zusatzinformationen zu Veranstaltungen
Durch Anklicken des Veranstaltungsortes erhalten Sie nähere Informationen zum Ort des Geschehens sowie Hinweise zur Anfahrt. Über den Info-Button bekommen Sie - sofern vorhanden - nähere Angaben zum Inhalt der Veranstaltung. Bitte beachten Sie, dass wir trotz sorgfältiger Pflege der Zusatzinformationen keine Gewähr für deren Richtigkeit übernehmen können.
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Bestellung
Haben Sie sich für eine Veranstaltung entschieden, so wählen Sie die gewünschte Ticketanzahl in der entsprechenden Preiskategorie sowie potentielle Ermäßigungen (nicht in allen Fällen möglich) aus. Sofern es sich nicht um eine Veranstaltung mit freier Platzwahl handelt, erfolgt die Auswahl der Plätze nach Bestplatzprinzip. Selbstverständlich liegen die ausgewählten Plätze nebeneinander. Der grüne Haken hinter den einzelnen Veranstaltungen bzw. Preiskategorien bedeutet, dass die Karten verfügbar sind. Ein rotes Kreuz zeigt an, dass eine Buchung nicht möglich ist. Anschließend klicken Sie bitte auf "In den Warenkorb".
Sie können jetzt so viele Karten in den Warenkorb legen wie Sie wünschen. Am rechten Bildschirmrand wird eine kleine Übersicht über Ihren Warenkorb angezeigt. Über die Schaltfläche "zum Warenkorb" können Sie sich eine detaillierte Auflistung ihres Warenkorbs anzeigen lassen.
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Preise/Versandkosten
Die angegebenen Preise verstehen sich immer inklusive Vorverkaufsgebühr und gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich fällt pro Auftrag eine Bearbeitungs- und Versandkostenpauschale von 5,00 Euro an.
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Zahlungsmöglichkeiten
In der Regel zahlen Sie Ihre Bestellung bequem durch Eingabe Ihrer Kreditkartennummer. Wir akzeptieren Visa und EuroCard/MasterCard. Bis 14 Tage vor den Veranstaltungen ist auch die Zahlung per Bankeinzug möglich. In diesem Fall werden Ihnen im Bestellverfahren automatisch beide Zahlungsmöglichkeiten angeboten. Außerdem bieten wir insbesondere für unsere eigenen Veranstaltungen auch die Möglichkeit an per Überweisung zu bezahlen. Wählen Sie die Zahlart Überweisung senden wir Ihnen am nächsten Tag eine Auftragsbestätigung zu.
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Lieferzeiten
Der Versand der gebuchten Tickets erfolgt bei Zahlung per Kreditkarte in der Regel innerhalb der nächsten 3 Werktage. Bei Wahl der Zahlart "Lastschrift" versenden wir Ihre Karten innerhalb von 10 Tagen. Sollten Sie sich für die "Überweisung" entschieden haben schicken wir Ihnen am nächsten Werktag eine Auftragsbestätigung mit allen relevanten Informationen per Post. Vor Feiertagen und insbesondere in der (Vor-)Weihnachtszeit kann es zu Verzögerungen im Ablauf und zu verlängerten Postlaufzeiten kommen. Wir bitten Sie, dies bei Ihrer Bestellung zu bedenken.
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Stornierung/Umbuchung/Ausfall/ Verlegung
Umtausch, Umbuchungen oder Stornierungen werden von den Veranstaltern, in deren Auftrag wir handeln, nicht akzeptiert. Eine Stornierung gekaufter Tickets ist - nach Maßgabe des Veranstalters - in der Regel aber bei Ausfall oder Verlegung der Veranstaltung möglich. Stornierungen in sonstigen Fällen oder Umbuchungen sind ausgeschlossen.
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Datenschutz
Wir verpflichten uns, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur in dem Maße an Dritte weiterzugeben, wie dies zur Auftragserfüllung nötig ist. Alle persönlichen Daten wie Versandanschrift oder Kreditkartennummer werden nur verschlüsselt übertragen und gespeichert. Die Verschlüsselung erfolgt über eine SSL-Verbindung mit 128-Bit-Schlüssel. Dadurch werden Ihre Daten nach dem aktuellen Stand der Technik sicher übertragen und sind gegen Missbrauch durch Dritte geschützt.
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Hotline
Für weitere Fragen steht Ihnen montags bis freitags von 9.00 bis 18.00 Uhr und samstags von 9.00 bis 13.00 Uhr unsere Ticket-Hotline 01805-14 77 99 (ecotel, 0,14 Euro/Min. a.d. dt. Festnetz T-Com, ggf. abweichende Preise Mobilfunk) zur Verfügung.
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